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医患之间的双相奔赴| 感谢“医”路有你……

最近,广州现代医院收到了许多患者的感谢,这些真挚的认可与信任不仅传达了患者的感激之情,更是对医护人员辛勤工作的肯定,是对我们秉持“全心全意为患者服务”宗旨的有力见证

纸短情长



患者亲手执笔的感谢信,诉说着他们在医院的感动、幸福故事,这些故事与爱有关,与生命有关,句句暖人心:

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715床治疗结束准备出院时,为感谢7楼医护人员的精心治疗和护理,送上简单感谢信一封,语言不多,但字里行间透露出对医护人员的感激之情


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7楼莉女士(聋哑人士)为感谢马主任、梁医生的精心治疗和照顾,送上小礼物及卡片以示感谢


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727床任女士及家属写的感谢信,患者是老师,字里行间流露出对医护人员的感谢和敬意


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(患者们治疗结束,准备出院,为感谢医护人员的精心治疗和护理,送上简单感谢信,字里行间透露出对医护人员的感激之情)

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(国际患者出院之际给医生写下的感谢信,以下是原文翻译:尊敬的戴主任,广州现代医院的医生、护士和其他医护人员:

“谢谢”不足以感激你们对我给予的善意。我带着当地医生让我遭受的创伤来到这里。本来,菲律宾的医生给我的选择是化疗和乳腺切除术,选择如此有限,让我感到非常害怕。想到我要在当地进行治疗的时候,就会焦虑症爆发。

我向上帝祈祷,帮助我克服所有困难。幸运的是,我在网上找到了广州现代医院,给了我希望,所以我来到这里接受治疗,现代医院也给了我很多治疗选择。

谢谢你们给予我勇气,克服我的恐惧,你们让我相信,一切都很好,而且会越来越好。手术是我最大的恐惧,我害怕开刀。我一次次爆发焦虑症,但你们让我平静下来、放松下来。我知道,上帝通过广州现代医院的医生和其他医护人员传递善意。谢谢你们考虑到我的紧张预算。你们为我计划了整个治疗,这是我生命里最好的治疗,让我未来的花费更少。

广州现代医院,我想给你大大的感谢。我成功克服了我的恐惧!尤其是,谢谢我们万能的上帝,指导我来到这家医院。我知道是你一直指引着我。我的主,我向你致意我所有的祈祷和荣耀。


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国际患者家属给医生写下的感谢信,以下是原文翻译:

再次感激所有医护人员和译员当得知了简的病情,全家人都很绝望,但在了解到广州现代医院有相关的精湛医疗之后,我们又看到了一丝微弱的希望。所以没有半点犹豫,我们跨越山海来到了现代,那丝希望变成了更具体的现实。归家路上我们满怀信心,确信简在逐渐康复健康。真的很感谢所有内外科医护人员以及其他帮忙洗衣清扫等照顾简生活起居的人员。你们的热情友善让我们感动和幸福,拂去了我们的烦忧谢谢

一句句朴素的感谢,蕴含着患者对医院深深的信任,广州现代医院全体医务工作者会把这些感谢信视为新的起点,将来自患者的肯定与赞扬转化为前进的动力和鞭策,充分发挥专业素养,不忘初心,以更优质、更贴心的医疗服务回馈患者。

患者表感谢发红包 医生拒收遵医德


我院医务团队与主治医师们偶尔也会面临患者赠予红包的温情“难题”,一般情况,医生们都会当场回绝,某些特殊情境下,患者的递送尤为执着,医生们多次礼貌回绝未果后,为不增添患者的心理负担,会采取以住院费的方式打入患者的住院账户,确保红包以另一种形式回归患者:

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(患者冯先生诊断小细胞肺癌广泛期,在当地全身化疗后出现全身乏力,骨髓移植,食欲不振,在我院给予对症处理后好转并行介入灌注化疗。患者解女士诊断胰腺癌肝转移,出现肠梗阻,在我院处理后好转。出于感激,他们给医生们发红包,均已退回)


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(7楼楼患者龙先生,为了感谢李亚玲医生对他的悉心照顾,特2次给予1200元红包,李医生已退回。)

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患者李先生为感谢市场部同事热情周到的帮助,送500元红包,同事推辞不掉后将费用充值到患者的账户中。


我们都明白患者及家属赠送红包的初衷,往往是出于对医生辛勤付出的感激,以及对治疗效果的深切期盼。他们希望通过这种方式,让医生在诊疗过程中给予更多的关注与照顾。然而,在每一位医生的心中,每一位患者都是平等的,病情虽有轻重缓急之分,但在救治的过程中,我们始终秉持着同样的责任与爱心,致力于为患者提供最佳的治疗方案,助力他们重获健康。

对医护人员而言,患者的信任和理解就是最好的“红包”。我们承诺,将不负患者的殷切期望,以更加饱满的热情、更加专业的技能、更加贴心的服务,全力以赴为患者提供更高质量、更高效率的医疗服务,用实际行动诠释“医者仁心”的深刻内涵。