这是今天一早客服收到表扬信，称赞大堂经理黄丽珍，黄丽珍是广州圣丹福医院的一名大堂经理，一直以来兢兢业业的坚守在自己的岗位，她用自己认真负责的工作态度证明如何做好一名客服人员，如何做到让客户真心感动，我们在她的身上找到了答案。

黄丽珍曾是医院的一名前台导医，她总是能用微笑打动每一个人，自己的事情认真做，别人的事抢着干，很多患者说“看到她对我们笑，为我们耐心的指导，感觉就像是久违的朋友一样”，她的努力我们都看在眼里，不久后她被晋升为大堂经理，职位上升了，但是她做事的态度还是一如既往的认真。她的付出感染了我们每一个人，相信我们的客服中心接下来会有更多的“丽珍”!为客服工作付出的青春和智慧定会绽放成美的荣誉之花!

表扬信内容：（中新合资）广州圣丹福医院客服部经理黄丽珍女士，大家反映她对来院就诊患者热情服务，态度好，工作认真负责，一丝不苟及患者所急，请给与表扬以致鼓励。

广东省农业科学院：梁先生

2014年6月24日