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真心换信任 患者写信表感谢

来源:广州圣丹福医院 发布时间:2015-04-29 浏览次数:

世界那么大,真情这里有!昨日,广州圣丹福医院国内病区出现了感人的一幕:一位五十岁的中年人将一封感谢信交到护士手上,握紧护士的手,声音哽咽地说:“感谢你们的医术,感谢你们的照顾,我妈现在终于睡上个好觉了,我的心也终于放下来了!” 这封信有整整两大页纸,文字工整,笔迹有力,谁能想到竟是出自一位年愈古稀的阿婆之手?

细致入微的照顾 患者顺利出院

这是怎么回事呢?先还原这位阿婆在(中新合资)广州圣丹福医院完整的就医过程:4月11日,患者何阿婆表情痛苦地来到广州圣丹福医院就诊,阿婆说,严重的头痛头晕让她整晚整晚睡不着觉,身体也越来越虚弱。当时为何阿婆接诊的是第八病区的王炳林主任,王主任仔细询问了何阿婆的病史和体征,并做必要的检查后诊断得出,何阿婆身患神经性头痛和脑动脉硬化,加之心脏支架植入术导致心率偏低,脑部供血不足,因此给出了活血通脉+营养脑神经的综合治法方案。

据了解,活血通脉+营养脑神经是基于中医“通则不痛,痛则不通”理论而采取的“治本”办法——在疏通脉络,打通营养通道的同时,向脑部输送脑蛋白,提高神经细胞的营养供应,促进神经功能的恢复。“住院第二天就感觉到了效果,头晕就好了很多”何阿婆说。在治疗过程中,主治医生李明辉不仅每天监测何阿婆的病情变化,而且还用大量时间与何阿婆沟通,全面了解何阿婆身体情况,并根据病情与患者需要做出相应的治疗调整。管床护士鄢璟知道何阿姨身体比较虚弱,特别怕冷,特意在何阿姨的床上垫多了一床被子,晚上还会多次去帮何阿婆把被角都掖好,避免冷风倒灌进去。

持续治疗几天后,何阿婆的头痛、头晕的症状得到很大程度缓解,心率也从原来的30次/min上升到60次/min!鄢璟还俏皮地爆料说,“晚上查房的时候,还听到何阿婆打呼了!”经过一个多星期的有效治疗和精心护理,何阿婆顺利出院了。

一封感谢信感动所有人

出院后,家人惊喜地发现,何阿姨的整个精神都不一样了!疼痛不见了,睡得香了,脸上很快有了笑意,说话做事也都利索起来。儿子感慨道“这状态,跟20年前一个模样!”而何阿婆告诉儿女们,正是因为广州圣丹福医院医护人员的用心治疗,才获得了今天的状态。所以,何阿婆特地写下了这两大页的感谢信。

她说:“我以前也是医护这条线的,我能够分辨出护士是不是用心,够不够专业!她们都很耐心、细心,技术也很熟练!这一切我都看在眼里记在心里,所以我一定要写这封感谢信去感谢她们、表扬她们、鼓励她们。”

信息来源:信息时报

 

关于圣丹福ABOUT ST.STAMFORD

广州圣丹福医院是中外合资二级综合医院,位于广州市黄埔大道888号,医院环境优美,坐拥CBD繁华地段,毗邻暨南大学,三地铁环绕贯通,交通便利。医院建筑面积近20000平方米,可设置床位300张,依托国际化管理团队与前沿医疗技术,集医疗、科研、预防保健于一体,专家云集、技术赋能,高端视野、精医惠民,为患者提供高品质、高效率的诊疗体验。

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