11月10日,老家在沈阳的徐先生为(中新合资)广州圣丹福医院内科医生邱婉英送上了“女华佗,真功夫”六字锦旗。徐先生说,为了表达对邱婉英医生的谢意,“女华佗,真功夫”这几个字是他自己想出来的,他要借此对邱婉英医生以及医院其他医护人员表示由衷的感谢,正是这里的医护人员高水平的医疗技术跟服务,才令其母亲能够在此安心疗养,身体日渐恢复。
原来,徐先生母亲汤女士上个月在沈阳的一家医院做了肛裂手术,术后一直在住院或门诊接受静脉用药,但期间反复出现呕吐,腹痛症状,情况很严重。后来该院医生诊断说汤女士患有阑尾炎和胆囊炎,需要做手术。“也有医生说是因为她在肛裂手术后伤口不愈,身体每况愈下,而且有生命危险。当时我姐姐考虑到母亲受不了,就没有答应做这个手术,我当时在广州也是非常着急。”徐先生表示。
后来偶然一次机会,徐先生在广州圣丹福医院为母亲开药时认识了邱婉英医生,并就母亲的病情向邱婉英医生做了咨询。期间,邱婉英医生认真、耐心的服务态度深深感动了徐先生,他认为邱婉英医生分析得合情合理,并决定要把母亲带到广州圣丹福医院来,结果四天后,他就跟姐姐给母亲带上了轮椅和氧气袋,一路把母亲从沈阳带到了广州。
邱婉英医生给汤女士诊断后发现,汤女士的病情实际上并没有那么严重,而事实也证明,是沈阳的一些医院给汤女士做了错误的判断,导致她病情加重。邱婉英医生表示,汤女士除了肛裂,以及因患冠心病需要长期服用阿司匹林而引发的肠功能紊乱以外,并没有胆囊炎跟阑尾炎病症。“幸好她当时没有接受第二次手术治疗,否则问题就变严重了。”

【图为徐先生与邱婉英医生合影】
接下来,邱婉英医生针对汤女士的实际情况,在其他医护人员的全力配合下,给汤女士开展了相关的内科治疗项目,诊断明确,药到病除。而目前,汤女士的身体恢复得一天比一天好,并计划于11月11日出院。徐先生表示,这里的医生跟护士对汤女士都很呵护,很照顾,而且汤女士对医院的整体环境也感到很轻松,很愉悦。“之前她在沈阳的一些医院都是很害怕,很紧张的,因为那里的气氛太压抑了,而且医疗技术跟服务也远远跟不上,整个治疗过程都让她感到很痛苦。但在这里她却感到很开心,整个人都很放松。”邱婉英医生表示,接下来她将继续为汤女士做好医疗服务的跟进工作。
目前,国家除了倡导民营医院的医患关系和谐外,还对民营医院的医疗技术水平和质量提出了越来越高的要求,而作为具有民营性质的广州圣丹福医院,近几年不但越来越重视对医患关系的培育和发展,在力争实现“医护人员用心,患者满意”和谐局面的同时,更是大力创新发展医院的医疗技术,在提高医院医疗技术水平的同时,切实保证医院的医疗技术质量。

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